1.Premesse
1.1.
Istituto Image S.r.l. (di seguito anche “la Società”) svolge all’interno della propria clinica, Image Regenerative Clinic, sita in Milano, Via Pietro Mascagni 14 attività medico-sanitaria tramite terapie innovative di medicina rigenerativa con l’eccellenza della medicina estetica anti-age e della chirurgia plastica ricostruttiva e si occupa, altresì, della vendita di prodotti (i “Prodotti”) di cosmesi sul proprio Sito Internet www.istitutoimage.it e www.istitutoimage.com (il “Sito” o il “Sito Internet”), nonché di trattamenti estetici (i “Trattamenti”) ai consumatori finali (L’Acquirente”).
1.2.
L’Acquirente dichiara e garantisce che l’acquisto di prodotti sul Sito Internet della Società non è effettuato nello svolgimento della sua attività professionale ed è destinato a un uso strettamente personale.
1.3.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano, senza limitazione o condizione alcuna, a tutte le vendite dei Prodotti e dei Trattamenti offerti da Istituto Image S.r.l. sul Sito, accessibile:
– mediante la rete internet all’indirizzo www.istitutoimage.it e www.istitutoimage.com;
1.4.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere accuratamente esaminate dall’Acquirente prima del completamento della procedura di acquisto dei Prodotti e/o Trattamenti tramite il Sito Internet.
1.5.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere stampate e conservate da qualsiasi soggetto che abbia visitato il Sito Internet. L’invio da parte dell’Acquirente di un ordine di acquisto («Ordine») per un Prodotto e/o Trattamento offerto in vendita sul Sito Internet comporta l’accettazione totale e incondizionata delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1.6.
Istituto Image si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. In ogni caso, le Condizioni Generali di Vendita applicabili ad un Ordine d’acquisto sono sempre quelle accettate dall’Acquirente al momento dell’invio dell’Ordine.
1.7.
Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, l’Utente accetta la proposta contrattuale sottopostagli da Istituto Image S.r.l. L’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto è necessaria ed obbligatoria ai fini dell’acquisto dei Prodotti e dei Trattamenti venduti dalla Società.
2.Oggetto
2.1.
Oggetto delle presenti Condizioni Generali è la vendita da parte di Istituto Image S.r.l., per il tramite del Sito Internet della Società, di cosmetici e prodotti di bellezza, nonché di trattamenti estetici da effettuarsi presso Image Regenerative Clinic.
2.2.
L’Acquirente può selezionare uno o più Prodotti e/o Trattamenti tra le diverse categorie disponibili sul Sito Internet.
2.3.
La pubblicazione dei Prodotti e dei Trattamenti sul Sito costituisce un invito rivolto all’Acquirente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’ordine inviato dall’Acquirente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali, rese disponibili per presa visione e accettazione durante la procedura di acquisto.
2.4.
Prima di inviare l’Ordine l’Acquirente può prendere visione sul Sito Internet di tutte le informazioni di cui all’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 («Codice del Consumo») quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative al Venditore, al prezzo, incluse tasse e spese di spedizione, alle caratteristiche essenziali del Prodotto/i o del Trattamento/i che desidera acquistare e insieme a tutte le altre informazioni obbligatorie previste dalla legge italiana.
2.5.
L’Acquirente potrà verificare il dettaglio del proprio Ordine e correggere eventuali errori prima della conferma/invio dell’Ordine.
2.6.
Una volta che l’Acquirente conferma l’Ordine cliccando su “Effettua ordine” oppure su uno dei pulsanti PayPal (qualora l’Acquirente abbia selezionato detto metodo di pagamento), l’Acquirente dichiara di aver consapevolmente accettato il contenuto e le condizioni dell’Ordine in questione e, in particolare, le presenti Condizioni Generali di Vendita, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei Prodotti, nonché la tipologia e la data di esecuzione dei Trattamenti ordinati dall’Acquirente.
2.7.
Successivamente all’inoltro dell’Ordine, l’Acquirente non potrà modificarlo e/o annullarlo.
2.8.
Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra Istituto Image S.r.l. e l’Acquirente deve intendersi concluso con l’inoltro dell’Ordine da parte dell’Acquirente e il pagamento del prezzo dei Prodotti e/o dei Trattamenti da parte del medesimo.
2.9.
Istituto Image S.r.l. provvederà ad inviare all’Acquirente un’e-mail di conferma della ricezione dell’Ordine, contenente l’indicazione specifica dei Prodotti e/o dei Trattamenti acquistati, degli importi corrisposti e del metodo di pagamento utilizzato dall’Acquirente.
2.10.
L’Acquirente potrà visualizzare lo stato del suo Ordine all’interno della propria area riservata sul Sito. In particolare, a seguito della ricezione dell’e-mail di conferma di cui al punto 2.9 che precede, lo stato dell’ordine risulterà essere “in lavorazione” sino alla spedizione del suo Ordine, che verrà comunicata all’Acquirente mediante l’invio di una seconda e-mail.
2.11.
Se il pagamento del prezzo non dovesse andare a buon fine, lo stato dell’Ordine risulterà essere “In attesa di pagamento” e all’Acquirente verrà inviata un’e-mail di conferma solo a seguito dell’avvenuto pagamento.
2.12.
L’Acquirente è informato del fatto che le suddette e-mail saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica inserito dall’Acquirente all’atto di creazione dell’Account e/o di successiva registrazione. La Società non sarà responsabile in caso di inserimento di indirizzo di posta elettronica non valido e/o di mancata ricezione dell’E-mail di Conferma dell’Ordine per motivi non direttamente imputabili ad Istituto Image S.r.l. In tal caso la vendita sarà considerata come definitiva. L’Acquirente potrà tuttavia esercitare il diritto di recesso alle condizioni di cui all’articolo 7 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.13.
La Società può cambiare in qualsiasi momento l’assortimento dei Prodotti e dei Trattamenti offerti in vendita sul Sito Internet, specialmente in funzione a motivazioni relative ai propri fornitori e/o le informazioni ad essi relative quali prezzi, descrizione o disponibilità dei prodotti, senza obbligo di preavviso. Istituto Image non effettuerà nessuna modifica al prezzo, disponibilità o descrizione di qualunque prodotto successivamente all’accettazione da parte della Società dell’Ordine inviato dall’Acquirente.
2.14.
I Prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell’Ordine.
La Società non potrà essere ritenuta responsabile della non conformità dei prodotti alla legislazione del paese in cui l’Acquirente desidera che venga effettuata la consegna. L’Acquirente è tenuto a verificare con le autorità locali del paese di consegna dei prodotti le modalità di importazione e/o di utilizzo di prodotti e servizi che intende ordinare. La Società non può garantire che le informazioni riportate sulla confezione dei prodotti vengano tradotte in tutte le lingue dell’Unione Europea. Tuttavia, queste informazioni saranno disponibili in lingua italiana e lingua inglese.
2.15.
Le offerte presentate dalla Società sono valide per tutto il tempo in cui sono pubblicate sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili.
Per i prodotti non immediatamente disponibili nei magazzini di Istituto Image, le offerte pubblicate sul Sito saranno valide con riserva di disponibilità. Le indicazioni sulla disponibilità dei prodotti saranno fornite all’Acquirente al momento dell’invio di un’e-mail di conferma della ricezione dell’Ordine (“E-mail di Conferma dell’Ordine”). Poiché tali informazioni provengono direttamente dai fornitori, la Società non può escludere che occasionalmente si verifichino degli errori o delle variazioni. In ogni caso, e nell’eventualità in cui, dopo l’invio dell’Ordine, si verifichi un’indisponibilità totale o parziale del prodotto, l’Acquirente verrà immediatamente informato per e-mail dell’indisponibilità del prodotto e della cancellazione totale o parziale dell’Ordine.
3.Prezzo e modalità di pagamento
3.1.
I prezzi dei Prodotti e dei Trattamenti offerti in vendita sul Sito Internet sono indicati in euro e sono i prezzi in vigore al momento dell’invio dell’Ordine da parte dell’Acquirente. La Società potrà modificare i prezzi di vendita dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Tale modifica verrà segnalata all’Acquirente prima dell’invio di qualsiasi Ordine.
3.2.
I prezzi dei Prodotti e dei Trattamenti sono comprensivi di IVA (se dovuta) applicabile al momento dell’invio dell’Ordine. Qualsiasi modifica sul tasso di IVA applicabile sarà automaticamente riflessa sul prezzo dei prodotti venduti da Istituto Image tramite il Sito.
3.3.
Tutti gli Ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell’Acquirente (anche in caso di rimborso).
3.4.
I prezzi dei Prodotti non comprendono le spese di spedizione di cui al successivo art. 4, che non potendo essere calcolate in anticipo saranno determinate e fatturate all’Acquirente in aggiunta al prezzo dei prodotti.
3.5.
I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati tramite i mezzi di pagamento elettronici ivi indicati.
3.6.
La Società si riserva, in ogni caso, il diritto di sospendere o annullare, a propria discrezione ed in qualsiasi momento, l’esecuzione di un Ordine e/o la spedizione dei Prodotti ordinati e/o l’esecuzione dei Trattamenti acquistati in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di ogni somma a carico dell’Acquirente, in caso di ritardato pagamento o in caso di frode o tentativo di frode mediante l’utilizzo del Sito Internet di Istituto Image, anche in relazione ad Ordini precedenti.
3.7.
La proprietà dei Prodotti ordinati rimarrà in capo ad Istituto Image sino al momento in cui l’intero corrispettivo dell’Ordine, ivi incluse spese di spedizione, tasse e altri contributi obbligatori (ove previsti) siano interamente pagati dall’Acquirente.
4.Costi e spedizioni
4.1.
Le spese di spedizione variano a seconda dell’indirizzo indicato per la consegna dei prodotti nonché del metodo di spedizione selezionato dall’Acquirente al momento dell’invio dell’Ordine e sono visualizzate nel riepilogo dell’Ordine prima della richiesta di conferma dell’Ordine da parte dell’Acquirente.
4.2.
La spedizione sarà gratuita, laddove il prezzo complessivo dei Prodotti e/o Trattamenti ordinati dall’Acquirente sia superiore ad € 180 (cento ottanta).
4.3.
I costi di spedizione possono essere modificati in qualsiasi momento dalla Società, ma le modifiche non saranno applicate agli Ordini già inviati e accettati da Istituto Image S.r.l.
4.4.
Le spedizioni saranno effettuate entro 3 giorni lavorativi su territorio nazionale e 6 giorni lavorativi verso Paesi esteri.
4.5.
In periodi di forte affluenza (es. Black Friday, Natale, Saldi) i tempi di consegna potranno aumentare, ma Istituto Image S.r.l. non potrà ritenersi responsabile di eventuali ritardi rispetto ai tempi previsti.
5.Modalità di consegna dei prodotti
5.1.
I Prodotti ordinati vengono recapitati al destinatario ed all’indirizzo specificato dall’Acquirente al momento dell’ordine (“Indirizzo di Spedizione”), a mezzo di corriere incaricato da Istituto Image. Una volta consegnati i Prodotti al vettore, l’Acquirente riceverà una e-mail di conferma della spedizione.
La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’Acquirente all’Indirizzo di Spedizione.
5.2.
Un responsabile del Vettore effettuerà la consegna all’Acquirente o al destinatario dell’Ordine e richiederà agli stessi di sottoscrivere una ricevuta elettronica. Tale ricevuta elettronica costituirà prova della consegna da parte di Istituto Image, e del ricevimento da parte dell’Acquirente, o del destinatario dell’Ordine, dei prodotti ordinati.
5.3.
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). In caso di assenza, all’Indirizzo di Spedizione verrà lasciato un avviso cartaceo di tentata consegna, con cui l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine potrà contattare il vettore all’indirizzo e ai recapiti indicati sull’avviso allo scopo di organizzare una nuova consegna. Nel caso in cui sia espressamente indicato dall’acquirente, o dal destinatario dei prodotti ordinati, sarà possibile consegnare i prodotti ad un terzo.
5.4.
Nel caso in cui non venga contattato, il Vettore effettuerà un ulteriore passaggio, successivo al primo passaggio. Nel caso in cui dopo due tentativi di consegna non sia stato possibile consegnare il pacco, l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine riceveranno un avviso in cui si comunica l’indirizzo del Centro del Vettore in cui il pacco potrà essere ritirato. Il pacco verrà ivi custodito per 5 (cinque) giorni senza alcun costo a carico dell’Acquirente o del destinatario dell’Ordine; decorso tale termine, la giacenza del pacco presso il Centro del Vettore sarà a carico dell’Acquirente o del destinatario dell’Ordine per un costo pari ad € 0,90 al giorno. In ogni caso, l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine dovrà corrispondere al Vettore l’importo di € 6,00 per l’apertura della pratica, oltre ai costi dell’eventuale riconsegna.
5.5.
Non è possibile sollevare alcuna contestazione relativa alla spedizione stessa nel caso in cui il pacco risulti essere stato consegnato. A tale scopo, fa fede il sistema informatico del Vettore.
5.6.
L’Acquirente è tenuto a verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’Acquirente dovrà rifiutare la consegna o, ove dovesse accettarla, dovrà curare l’apposizione, sul documento di trasporto, di una descrizione del difetto riscontrato e dovrà darne tempestivamente comunicazione ad Istituto Image all’indirizzo shop @istitutoimage.com.
5.7.
In caso di prodotto mancante, danneggiato o difettoso, l’Acquirente, o il destinatario dell’Ordine, dovranno segnalare la mancanza, il difetto, la non conformità o il danneggiamento dei Prodotti ordinati ad Istituto Image, inviando un’e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: shop@istitutoimage.com.
5.8.
In caso di difetto di conformità di un prodotto ai sensi dell’articolo 129 del Codice del Consumo troverà applicazione la garanzia legale di cui agli articoli 130 e 133 del Codice del Consumo. L’Acquirente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. Nel caso in cui tali rimedi fallissero, l’Acquirente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. L’Acquirente decade da tali diritti se non denuncia alla Società il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. Istituto Image è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del prodotto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dalla Società si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del prodotto.
5.9.
La Società potrà chiedere informazioni relative all’identità dell’Acquirente o del destinatario dell’Ordine ed effettuare qualsiasi verifica che possa essere utile. Istituto Image indicherà all’Acquirente, o al destinatario, la procedura da seguire per restituire il prodotto danneggiato o difettoso, ovvero per ottenere i prodotti mancanti.
5.10.
Una volta ricevuti i prodotti, la Società verificherà che tali prodotti siano effettivamente difettosi, danneggiati o non corrispondenti alla descrizione fornita sul Sito Internet. Ove tale verifica sia positiva, in conformità a quanto previsto dagli articoli 130 e seguenti del Codice del Consumo, la Società sostituirà il prodotto difettoso, danneggiato o non conforme e lo invierà all’Acquirente nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti. Le spese di spedizione saranno interamente a carico della Società. Nel caso in cui Istituto Image non sia in grado di procedere alla sostituzione dei prodotti entro il suddetto termine, la Società ne darà immediata comunicazione all’Acquirente all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento dell’Ordine e rimborserà all’Acquirente il costo di tali prodotti e delle spese di spedizione ove l’Acquirente fornisca prova del costo sostenuto per restituire i prodotti. Il rimborso del prezzo verrà effettuato da Istituto Image con le modalità scelte a sua discrezione nel più breve tempo possibile, ed in ogni caso entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data in cui riceverà i prodotti.
5.11.
Nel caso in cui, dopo aver esaminato i prodotti restituiti, la Società ritenga ragionevolmente che i Prodotti non possano essere considerati difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione sul Sito Internet, l’Acquirente non avrà diritto al rimborso e i prodotti gli verranno restituiti.
5.12.
Le fatture di acquisto sono inviate tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine.
6. Modalità di utilizzo dei trattamenti
6.1.
L’Email di Conferma dell’Ordine inviata all’Acquirente conterrà l’indicazione del Trattamento acquistato, nonché l’indirizzo e i recapiti di Image Regenerative Clinic, struttura presso cui potrà essere effettuato il Trattamento.
6.2.
Successivamente, l’Utente verrà contattato da un addetto alla segreteria di Image Regenerative Clinic oppure lo stesso potrà provvedere a contattare la struttura ai recapiti indicati nell’Email di Conferma dell’Ordine al fine di fissare l’appuntamento per l’effettuazione del trattamento.
6.3.
Una volta concordato l’appuntamento, fermo restando il diritto di recesso dell’Acquirente ai termini ed alle condizioni di cui all’art. 7, eventuali disdette dovranno essere comunicate dall’Acquirente ad Istituto Image S.r.l., tramite e-mail, con almeno 24 ore di preavviso rispetto alla data concordata con la struttura per l’effettuazione del Trattamento. Contrariamente, Istituto Image S.r.l. si riserva il diritto di trattenere la somma corrispondente al 50% del prezzo corrisposto dall’Acquirente.
7.Durata e diritto di recesso
7.1.
Le presenti Condizioni Generali, come modificate di volta in volta, si applicheranno per tutto il tempo in cui i Prodotti e i Trattamenti saranno offerti in vendita sul Sito Internet e fino allo scadere dei termini delle garanzie.
7.2.
Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo italiano e fatte salve le esclusioni di cui all’articolo 59 del medesimo codice, l’Acquirente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’avvenuta consegna del pacco contenente il Prodotto ordinato o, nel caso di acquisto di Prodotti multipli ordinati dall’Acquirente in un solo ordine e consegnati separatamente, dall’avvenuta consegna dell’ultimo bene acquistato, recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo.
7.3.
Nel caso di acquisto di un Trattamento, il diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo potrà essere esercitato dall’Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di ricezione dell’e-mail di Conferma dell’Ordine, a condizione che la prestazione di tale Trattamento non sia ancora stata effettuata.
7.4.
L’Acquirente, esercitando il diritto di recesso a norma del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte, potrà ottenere il rimborso dell’importo pagato per i Prodotti restituiti e/o per i Trattamenti non effettuati, esclusi i costi di consegna, mediante riaccredito della relativa somma sulla carta di credito o sul conto PayPal indicato dall’Acquirente nella procedura d’acquisto, se rispettati gli obblighi di cui restituzione di cui ai punti 7.9 e 7.10.
7.5.
Ai sensi dell’articolo 57 comma 1 del Codice del Consumo italiano, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico esclusivo dell’Acquirente.
7.6.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente, che con la presa visione delle presenti condizioni generali di vendita dichiara di essere stato completamente edotto delle modalità di reso dei Prodotti di cui ai punti 7.10 e 7.11 nel termine ivi indicato, dovrà inviare un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica shop@istitutoimage.com, indicando il numero dell’Ordine e i Prodotti che l’Acquirente intende restituire e/o i Trattamenti che non intende utilizzare, fatto salvo quanto già previsto per appuntamenti già fissati.
7.7.
Per quanto concerne i Trattamenti, Istituto Image S.r.l. l’Acquirente è tenuto nel termine indicato di cui al punto 7.3 che precede ad informare la Società dell’avvenuta cancellazione della prenotazione effettuata dallo stesso laddove, come previsto, il Trattamento non sia stato ancora effettuato.
7.8.
L’Acquirente, in particolare:
– in caso di restituzione di un Prodotto consegnato in un Paese membro dell’Unione Europea, dovrà utilizzare la confezione originale per la restituzione dei Prodotti, inviando il pacco, unitamente ad una dichiarazione di Reso del prodotto datata e sottoscritta, a mezzo del servizio postale e/o del corriere incaricato, al seguente indirizzo: Istituto Image S.r.l. c/o Bibico S.r.l. Società Benefit, via Pietro Mascagni 14, 20122 Milano;
– in caso di restituzione di un Prodotto consegnato in un Paese non appartenente all’Unione Europea, dovrà utilizzare la confezione originale per la restituzione dei Prodotti, consegnando il pacco unitamente ai documenti doganali debitamente compilati e sottoscritti, a mezzo del servizio postale e/o del corriere incaricato, al seguente indirizzo: Istituto Image S.r.l. c/o Bibico S.r.l. Società Benefit, via Pietro Mascagni 14, 20122 Milano.
7.9.
I Prodotti devono essere restituiti alla Società nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant’altro con essi fornito. I Prodotti restituiti dall’Acquirente che non soddisfino detti requisiti verranno rispediti a quest’ultimo, all’Indirizzo di Consegna, da Istituto Image S.r.l., a spese dell’Acquirente.
7.10.
La restituzione dei Prodotti dovrà avvenire senza indebito ritardo ed in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha inoltrato la comunicazione di Reso di cui al punto 7.7 che precede.
7.11.
La Società accetta solo pacchi o raccomandate indirizzati correttamente.
7.12.
Istituto Image S.r.l. provvederà ad inviare un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica dell’Acquirente per confermare la ricezione della merce e l’avvenuta verifica della sussistenza dei requisiti di cui al punto 7.10 che precede, nonché per comunicare di aver effettuato il rimborso.
7.13.
Il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto del Prodotto sarà effettuato entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data in cui il Prodotto sia stato restituito dall’Acquirente alla Società, a condizione che il Prodotto presenti tutti i requisiti di cui al punto 7.10 che precede.
7.14.
Il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto del Trattamento sarà effettuato entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di invio dell’e-mail di cui al punto 7.8 che precede.
7.15.
Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei Prodotti sarà esclusivamente a carico dell’Acquirente, salvo il caso in cui l’Acquirente non dimostri di aver provveduto al deposito dei Prodotti da restituire presso un vettore.
7.16.
Restano salve, in ogni caso, le disposizioni previste dall’articolo 5 delle presenti Condizioni Generali in caso di difetti di conformità o danni relativi ai Prodotti.
8.Obblighi dell'Acquirente
8.1.
L’Acquirente dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare un contratto di acquisto dei Prodotti e/o Trattamenti sul Sito Internet in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Istituto Image S.r.l. non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire di visitatori e Acquirenti del Sito Internet. Nel caso in cui una persona non avente la necessaria capacità di agire (ad esempio un minore) effettui un Ordine sul Sito Internet, ferma restando la responsabilità dei propri genitori o tutori legali per tale Ordine e il relativo pagamento, la Società potrà rifiutarsi di accettare l’Ordine.
9.Limitazione della responsabilità
9.1.
Istituto Image S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni delle presenti Condizioni Generali, anche se prevedibili, attribuibili al fatto di un terzo, alla colpa dell’Acquirente, al verificarsi di un evento di forza maggiore o a qualsiasi altro evento che non sia ragionevolmente sotto il controllo esclusivo della Società.
9.2.
Le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito Internet sono fornite « AS IS » (nello stato di fatto in cui si trovano) e la Società non presta garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, in relazione all’integrità, accuratezza, tempestività, non violazione di diritti di terzi, disponibilità, affidabilità o completezza delle informazioni e dei contenuti, ivi incluse a titolo esemplificativo, le informazioni sui prodotti, gli accessori o i servizi che appaiono sul Sito Internet e/o la loro idoneità a uno specifico uso.
9.3.
La Società declina ogni responsabilità per danni diretti ed indiretti, siano essi prevedibili o non, conseguenti e/o connessi all’utilizzo del Sito da parte dell’Acquirente. Nell’ipotesi in cui Istituto Image S.r.l. fosse ritenuta responsabile in ragione di un pregiudizio subìto dall’Acquirente ed imputabile unicamente alla trasmissione di un Ordine, tale responsabilità sarà limitata all’ammontare dell’ordine pagato dall’Acquirente alla Società.
10.Diritti di proprietà intellettuale
10.1.
Tutti i marchi figurativi e non presenti sul Sito Internet, le immagini, illustrazioni e loghi e qualsiasi contenuto presente sul Sito (ivi comprese, senza limitazione, le presenti Condizioni Generali di Vendita) sono di esclusiva titolarità di Istituto Image Srl e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi.
10.2.
La riproduzione in tutto o in parte, la modifica o l’utilizzo di tali marchi, illustrazioni, immagini e loghi, o di qualsiasi altro contenuto del Sito, per qualsiasi motivo e con qualsiasi mezzo, senza l’espressa autorizzazione scritta di Istituto Image Srl e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi è strettamente proibito.
11.Trattamento dei dati personali
11.1.
Il presente Accordo è stato redatto in conformità con quanto previsto dal Regolamento europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), numero 679/2016.
11.2.
Per le informazioni concernenti il trattamento dei dati personali dell’Acquirente ed eventualmente del destinatario dell’Ordine da parte di Istituto Image Srl si prega di consultare la Privacy Policy della sezione e-commerce, disponibile nella sezione “Privacy Policy”.
12.Legge applicabile e foro competente
12.1.
Il presente accordo è regolato e disciplinato dalla legge italiana, indipendentemente dal luogo di spedizione dell’Ordine.
12.2.
Per tutto quanto non espressamente disciplinato nel contratto si fa rinvio alle disposizioni contenute nel codice civile ed alla vigente legislazione.
12.3.
Qualsiasi controversia che possa sorgere da o in relazione al presente Accordo, ivi compresa, senza alcuna limitazione, qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità, invalidità, violazione, risoluzione, esecuzione e/o interpretazione, sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale competente in base al luogo di residenza o domicilio dell’acquirente, se ubicato all’interno del territorio italiano.
13.Disposizioni finali
13.1.
Le Parti dichiarano che quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali corrisponde alla volontà espressa dalle stesse.
13.2.
L’eventuale tolleranza di una Parte dell’inadempimento dell’altra Parte ad una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non costituirà né potrà essere interpretata come rinunzia di detta Parte ai diritti alla medesima spettanti in conseguenza di detto inadempimento.
13.3.
Ferma restando la previsione dell’articolo 1419 del Codice Civile, qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali sia o divenga invalida o inefficace in base alla normativa applicabile, o a pronunce o giudizi arbitrali, la validità ed efficacia delle rimanenti disposizioni non sarà in alcun modo pregiudicata, salvo che non risulti pregiudicata l’idoneità delle presenti Condizioni Generali al conseguimento delle sue finalità.
La sottoscrizione e la relativa accettazione delle presenti Condizioni Generali di contratto sarà richiesta mediante modalità telematiche idonee a garantire la piena conoscenza e comprensione dei diritti spettanti all’Acquirente.
Ai sensi e agli effetti degli artt. 1341-1342 c.c., le Parti dichiarano di accettare e approvare incondizionatamente, senza riserve o eccezioni alcuna, previa lettura, tutti gli articoli del presente contratto e di approvare specificamente, il contenuto dei seguenti articoli: 1) Premesse; 2) Oggetto; 3) Prezzo e modalità di pagamento; 4) Costi e spedizione; 5) Modalità di consegna dei Prodotti; 6) Modalità di utilizzo dei Trattamenti; 7) Durata e diritto di recesso; 8) Obblighi dell’acquirente; 9) Limitazioni della responsabilità; 10) Diritti di proprietà intellettuale; 11) Trattamento dei dati personali; 12) Legge applicabile e foro competente; 13) Disposizioni finali.
